在線評論在建立信任、提供社會認(rèn)同、證明品牌可信性以及對SEO產(chǎn)生影響等方面非常重要。雖然通常評論在SEO中的焦點是如何影響排名，但實際上排名只是評論對本地SEO的重要性的一小部分。

一個健康的評論檔案可以帶來很多好處，包括增加潛在客戶數(shù)量、建立社會認(rèn)同、提供客戶服務(wù)機會，增強客戶忠誠度和參與度等等。

為什么這一切如此重要呢？

名聲好壞都會很快傳播。您既不想因為壞名聲而蒙羞，也不想在競爭激烈的市場中失去方向。

評論是一種免費的方式，可以提高品牌知名度、樹立聲譽、獲得積極的曝光度、獲得SEO優(yōu)勢，并影響潛在客戶的購買決策。甚至負(fù)面評論也提供了改進的機會，向潛在客戶展示您如何應(yīng)對挫折，并獲得免費反饋，指導(dǎo)您改進業(yè)務(wù)。

那么，如何獲取本地企業(yè)的評論呢？

1. 詢問：

看起來很簡單，對嗎？只需請求，你就可能會收到。但最好向那些您已經(jīng)熟悉的人提出請求，包括客戶、同事、商業(yè)合作伙伴和個人聯(lián)系人。這些人可能會更愿意留下積極的評價。

2. 口頭詢問：

與您已經(jīng)熟悉的人進行口頭溝通，這可以幫助您確定哪些人可能會提供積極評價。您可以在與他們交流時順便詢問評論的請求，確保感謝他們的業(yè)務(wù)，并詢問他們對您品牌的體驗。

3. 數(shù)字化請求：

使用電子郵件、短信或社交媒體等數(shù)字渠道發(fā)送評論請求，以選擇您希望接收評論的人。盡管不是每個人都會回復(fù)，但這是獲取積極評論的便捷方法。

4. 被動請求：

在您的實體店面、傳單和其他印刷材料上提供直接鏈接到您的評論頁面的二維碼。同時添加社會證據(jù)，如您最好的評論、星級評分或一些激勵詞語，鼓勵客戶參與。

在請求評論時，務(wù)必注意以下幾點：

• 確保個人聯(lián)系人參與，以便與不滿意的客戶進行交流并解決問題。
• 保持請求簡潔明了，不要讓人花費過多時間理解您的請求。
• 如果沒有得到回復(fù)，可以在幾周后進行跟進，但要小心不要打擾或惱怒他們。
• 如果可能，添加個性化信息，但避免過于個人化。

5. 使用評論管理工具：

各種評論管理工具可以幫助您請求、整理和回復(fù)在線評論。如果使用第三方工具，請確保它們不采用可疑的策略來顯示或管理評論內(nèi)容。請?zhí)貏e注意最近聯(lián)邦貿(mào)易委員會關(guān)于評論管理平臺的指導(dǎo)方針，以確保合規(guī)性。

關(guān)于確保正面評價的策略，以下是一些建議：

• 始終回應(yīng)評論，無論是正面還是負(fù)面的，以向客戶、合作伙伴和社區(qū)展示您關(guān)心他們的反饋，并關(guān)心他們對您的品牌的體驗。
• 了解您的客戶，這有助于更好地滿足他們的需求，同時可以快速發(fā)現(xiàn)虛假評論或惡意競爭對手的行為。
• 讓提供評論變得簡單，提供明確的說明，以幫助客戶完成整個過程。這可以是數(shù)字說明或打印出來的。
• 鼓勵誠實的反饋，不要賄賂或強迫人們留下虛假評論。
• 確保您的評論請求是個性化的，讓客戶知道您關(guān)心他們的體驗。

在尋求本地SEO評論時，有一些事情是不應(yīng)該做的：

• 不要過于依賴一個評論平臺，因為您的受眾可能在不同的平臺上留下評論，為客戶提供多個評論網(wǎng)站選項。
• 不要支付或激勵人們留下評論，這是不允許的。
• 不要要求人們留下虛假評論，這是不誠實的做法。
• 不要為競爭對手留下虛假評論，這同樣不道德。
• 不要忽視您收到的反饋，將負(fù)面評論視為改進的機會。
• 不要使用自動回復(fù)器回復(fù)評論，人們可以識別出來，這可能失去他們的信任。
• 不要******，而是將其作為改進的機會。

總之，在線評論對于本地企業(yè)非常重要，可以幫助建立品牌聲譽、提高知名度、獲得SEO優(yōu)勢，并提供改進業(yè)務(wù)的機會。無論是積極的還是負(fù)面的評論，都可以用來引導(dǎo)您的業(yè)務(wù)發(fā)展，并幫助您更好地滿足客戶的需求。

SEO就是搜索引擎優(yōu)化:讓你的網(wǎng)站在搜索引擎（如百度、谷歌）的關(guān)鍵詞排名更靠前，當(dāng)用戶通過關(guān)鍵詞搜索網(wǎng)站時更容易被搜到，從而實現(xiàn)企業(yè)品牌曝光、主動獲客和營銷推廣的目標(biāo)。如今的SEO已經(jīng)和AI緊密結(jié)合，從內(nèi)容的生成發(fā)布到快照的自動提交提升搜索蜘蛛收錄，從而快速提升關(guān)鍵詞排名。
為什么要做SEO？
提高網(wǎng)站訪問量：SEO能讓你的網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果中更靠前，吸引更多客戶點擊。
降低市場營銷成本：相比于付費廣告，SEO是一種更經(jīng)濟有效的營銷方式。
提升品牌知名度：網(wǎng)站排名靠前，可以讓更多用戶看到你的品牌名稱和信息，增強品牌影響力。
SEO優(yōu)化有哪些優(yōu)勢？
成本低廉：主要成本是優(yōu)化師的工資。
效果穩(wěn)定：一旦網(wǎng)站排名上升，效果穩(wěn)定持久，可持續(xù)獲得展現(xiàn)機會。
不受地域限制：SEO的效果可以覆蓋全球，不受時間和空間的限制。
什么樣的公司更適合做SEO優(yōu)化呢？大多數(shù)行業(yè)都可以從SEO中受益。特別是那些希望用戶主動訪問我們的網(wǎng)站、降低營銷成本、提升品牌知名度的企業(yè)。通過SEO來優(yōu)化自己的網(wǎng)站，可吸引更多潛在客戶。

SEO是一種工人的有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，可以幫助企業(yè)提升關(guān)鍵詞排名，吸引更多用戶，實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。SEO是一個長期且專業(yè)的技術(shù)，企業(yè)在進行SEO時，必須耐心優(yōu)化，因為SEO涉及到的不止是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗、外部鏈接這幾個方面；還有算法的更替、蜘蛛的引導(dǎo)、快照的更新、參與排序的權(quán)重等。